Aviso de Privacidad

LACE Laboratorios de Calibración, S.A. de C.V. · PR-04-FR-10 V2 · Última actualización: 20 de octubre de 2026

Quién es responsable de sus datos

LACE Laboratorios de Calibración, S.A. de C.V., con domicilio en Av. Adolfo López Mateos número 16, Colonia Magisterial Vista Bella, C.P. 54050, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Puede contactarnos en el teléfono 55 8897 0125 o en el correo cotiza@lacecalibracion.com. La persona encargada de la protección de datos personales es Adriana Camacho Silva.

Qué datos tratamos

Para atender su solicitud y prestarle el servicio podemos tratar:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, puesto, departamento, domicilio, teléfono, correo electrónico y firma.
  • Datos fiscales y de facturación: RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y datos bancarios para pagos y reembolsos.
  • Datos técnicos del servicio: información de sus equipos, instrumentos e instalaciones, y la documentación asociada a la calibración.

Cuando usted usa nuestro sitio de internet también registramos, de forma automática, la dirección IP desde la que nos escribe, el navegador y sistema operativo que utiliza, la fecha y hora del envío y la página desde la que llegó. Utilizamos además el servicio reCAPTCHA de Google para distinguir a las personas de los programas automatizados, el cual recibe su dirección IP.

No tratamos datos personales sensibles, es decir, aquellos que afectan la esfera más íntima de la persona, como estado de salud, origen étnico, creencias religiosas o preferencia sexual. Si en algún caso llegara a ser necesario, se lo haríamos saber y le pediríamos su consentimiento expreso y por escrito.

Para qué los usamos, y qué puede rechazar

Finalidades necesarias. Sin estos usos no podemos prestarle el servicio:

  • Atender su solicitud de cotización y darle seguimiento.
  • Prestar los servicios de calibración, verificación, pruebas o venta contratados.
  • Emitir e integrar los certificados y registros que exige nuestra acreditación.
  • Facturar, cobrar y cumplir obligaciones fiscales y contables.
  • Atender quejas, aclaraciones y requerimientos de autoridad.
  • Conservar el registro técnico del envío hecho desde nuestro sitio (dirección IP, navegador, fecha y hora, y constancia de aceptación de este aviso), para acreditar el origen de una solicitud, proteger el sitio frente a usos abusivos y poder documentar un hecho ilícito cometido a través del formulario.

Finalidades adicionales. No son necesarias para el servicio y usted puede negarse a ellas sin que eso afecte la atención que le damos:

  • Enviarle información sobre nuevos productos, servicios, cursos o promociones.
  • Invitarle a encuestas de satisfacción.
  • Elaborar estadísticas y estudios internos de mercado.

Si no desea que usemos sus datos para estas finalidades adicionales, escríbanos a cotiza@lacecalibracion.com indicándolo. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicite.

Con quién los compartimos

No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Para operar nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones: servicios de alojamiento y correo electrónico, la plataforma con la que administramos las solicitudes de cotización, y servicios de verificación de seguridad del sitio. Algunos de ellos procesan información fuera de México.

Fuera de esos casos, solo entregamos datos a terceros cuando una ley lo exige o cuando una autoridad competente lo requiere en el ejercicio de sus funciones.

Cómo ejercer sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas y a oponerse a su tratamiento para fines específicos. Son los derechos ARCO.

Para ejercerlos envíe su solicitud a cotiza@lacecalibracion.com, llame al 55 8897 0125 o preséntela en nuestro domicilio. La solicitud debe incluir:

  • Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
  • Un documento que acredite su identidad o la representación legal que ostenta.
  • La descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho.
  • Cualquier elemento que facilite localizar sus datos.

Le responderemos en un plazo máximo de veinte días contados desde que recibimos su solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes a esa respuesta. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique, lo que le haríamos saber. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podríamos cobrarle los gastos de envío o el costo de las copias, si los hubiera.

Cómo revocar su consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, por los mismos medios señalados arriba, indicando qué datos desea revocar. La revocación no tiene efectos retroactivos y, en algunos casos, no podremos atenderla si la ley nos obliga a conservar la información, por ejemplo los registros que respaldan un certificado de calibración emitido.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos sus datos mientras exista la relación con usted y después durante los plazos que nos exijan la legislación fiscal, la mercantil y los requisitos de nuestra acreditación como laboratorio. Los registros técnicos de los envíos hechos desde el sitio web —dirección IP, navegador y constancia de aceptación de este aviso— se conservan por 24 meses, salvo que formen parte de una investigación o procedimiento, en cuyo caso se conservan hasta su conclusión.

Cómo los protegemos

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, en términos del artículo 18 de la Ley.

Cambios a este aviso

Podemos modificar o actualizar este aviso para atender cambios en la legislación, en nuestras políticas internas o en nuestros servicios. Las modificaciones estarán disponibles en www.lacecalibracion.com, en nuestras instalaciones y, cuando corresponda, se le comunicarán por correo electrónico.

Si no está conforme

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.